ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ข้อกำหนดการใช้บริการ (Lavoré)

อัปเดตล่าสุด: 06 ก.พ. 2026

ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้กับการเข้าถึงและการใช้งาน lavore.store (“เว็บไซต์”) รวมถึงการซื้อสินค้าทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์

รายละเอียดผู้ขาย
Lavore Co., Ltd. (บริษัท ลาวอเร่ จำกัด)
เลขทะเบียนบริษัท: 0335569000264
ที่อยู่จดทะเบียน: 281 หมู่ 11 ตำบลหนองหัวช้าง อำเภอกันทรารมย์ จังหวัดศรีสะเกษ ประเทศไทย
ติดต่อ: mail@lavore.store

การใช้งานเว็บไซต์หรือการสั่งซื้อสินค้าถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

คุณต้องมีความสามารถในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอาศัย หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ คุณสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมหรืออยู่ภายใต้การดูแลของบิดา มารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย

1. สินค้าและลักษณะงานแฮนด์เมด

สินค้าของเราเป็นงานฝีมือและอาจผลิตตามออเดอร์ รูปภาพสินค้าใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ความแตกต่างเล็กน้อยในงานเย็บ พื้นผิว และการเก็บงานถือเป็นส่วนหนึ่งตามธรรมชาติของงานฝีมือแฮนด์เมด สีของสินค้าอาจแสดงผลแตกต่างกันไปตามหน้าจอแต่ละอุปกรณ์ เราอาจปรับปรุงคำอธิบายสินค้า ราคา และสถานะความพร้อมจำหน่ายได้ตลอดเวลา

1. ราคา สกุลเงิน ภาษี และอากร

ราคาจะแสดงอยู่บนเว็บไซต์ และยอดรวมสุดท้ายจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน

ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางในการจัดส่ง อาจมีภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า และค่าธรรมเนียมการดำเนินการเพิ่มเติม ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น

1. การดำเนินการคำสั่งซื้อ

การสั่งซื้อถือเป็นคำขอซื้อสินค้า เราจะถือว่ายอมรับคำสั่งซื้อเมื่อเราได้ยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล และ/หรือเมื่อมีการจัดส่งสินค้า

เราอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากเรามีเหตุอันสมควรให้เชื่อว่าคำสั่งซื้อนั้นเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงที่น่าสงสัย ข้อผิดพลาดด้านราคา/เทคนิค หรือข้อจำกัดด้านการผลิต หากเรายกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากมีการชำระเงินแล้ว เราจะคืนเงินจำนวนที่ชำระแล้วกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม

1. ระยะเวลาการผลิตและประมาณการจัดส่ง

เนื่องจากสินค้าทั้งหมดของเราผลิตตามออเดอร์ ระยะเวลาการผลิตแบบมาตรฐานของเราคือประมาณ 2–4 สัปดาห์สำหรับบิกินี่ และ 3–6 สัปดาห์สำหรับเดรส เสื้อ กระโปรง และชิ้นงานอื่น ๆ ทั้งหมด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนหน้าสินค้า

ประมาณการระยะเวลาจัดส่งไม่ถือเป็นการรับประกัน อาจเกิดความล่าช้าได้จากความซับซ้อนของการผลิต ปัญหาจากผู้ให้บริการขนส่ง การดำเนินการของศุลกากร วันหยุด หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

1. การจัดส่ง การติดตามพัสดุ และการส่งมอบ

เราจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศไปยังหลายประเทศ ตัวเลือกการจัดส่งและค่าจัดส่งจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน โดยจะมีการให้ข้อมูลติดตามพัสดุเมื่อสามารถให้บริการได้

หากพัสดุล่าช้า ถูกระงับ หรือถูกส่งคืนเนื่องจากข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือปัญหาด้านศุลกากรที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเพิ่มเติมหรือค่าจัดส่งซ้ำ

1. การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกคำสั่งซื้อ

เราเข้าใจว่าแผนอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ คุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายในวันเดียวกับวันที่คุณทำการสั่งซื้อ ก่อนเวลา 00:00 น. (เที่ยงคืน) หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว คำสั่งซื้อของคุณจะถือเป็นที่สิ้นสุด เนื่องจากการผลิตอาจถูกจัดตารางหรือเริ่มดำเนินการแล้ว โดยเฉพาะสำหรับสินค้าที่ผลิตตามออเดอร์

คำขอจะต้องส่งมาที่ mail@lavore.store พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนแปลงได้หากการผลิตได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

1. การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าของเราใช้กับการซื้อสินค้าทั้งหมด และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง หากมีข้อความใดขัดแย้งกัน นโยบายการคืนสินค้าจะเป็นหลักสำหรับเรื่องการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

สินค้าบางประเภทอาจไม่สามารถคืนได้ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยหรือความปลอดภัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต สินค้าที่ผลิตตามออเดอร์อาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนสินค้า

1. ปัญหา สินค้ามีตำหนิ หรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง

หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย มีตำหนิ หรือเป็นสินค้าที่ไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ทาง mail@lavore.store พร้อมแนบข้อมูลดังต่อไปนี้:

หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
รูปภาพ/วิดีโอที่ชัดเจนซึ่งแสดงปัญหา
รูปภาพของบรรจุภัณฑ์และฉลากจัดส่ง หากเกี่ยวข้อง

หากตรวจสอบแล้วพบว่าคำขอถูกต้อง เราจะดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการซ่อมแซม การเปลี่ยนสินค้า เครดิตร้านค้า หรือการคืนเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหาและความเป็นไปได้ในการดำเนินการ

1. การชำระเงิน ข้อพิพาท และการปฏิเสธรายการชำระเงิน

การสั่งซื้อถือว่าคุณอนุญาตให้เรา รวมถึงผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของเรา เรียกเก็บเงินจากช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกตามยอดรวมที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน

ก่อนดำเนินการปฏิเสธรายการชำระเงินหรือเปิดข้อพิพาทด้านการชำระเงิน คุณตกลงที่จะติดต่อเราก่อนที่ mail@lavore.store และให้โอกาสเราอย่างสมเหตุสมผลในการแก้ไขปัญหา

เพื่อใช้ในการตอบกลับข้อพิพาท เราอาจส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การสื่อสารกับลูกค้า หลักฐานขั้นตอนการผลิตในกรณีที่เกี่ยวข้อง การยืนยันการจัดส่ง หมายเลขติดตามพัสดุ และการยืนยันการส่งมอบ

หากเรามีเหตุอันสมควรให้สงสัยว่ามีพฤติกรรมการเปิดข้อพิพาทที่เป็นการฉ้อโกงหรือใช้งานในทางที่ไม่เหมาะสม เราอาจปฏิเสธคำสั่งซื้อในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ที่อยู่ อีเมล หรือช่องทางการชำระเงินดังกล่าว

1. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงข้อความ รูปภาพ แบรนด์ และชื่อสินค้า เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือได้รับอนุญาตให้เราใช้ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณไม่สามารถคัดลอก แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

1. พฤติกรรมต้องห้าม

คุณตกลงว่าจะไม่ใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิด ไม่พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่รบกวนระบบความปลอดภัย หรือส่งข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด เราอาจจำกัดการเข้าถึงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากมีข้อสงสัยว่ามีพฤติกรรมต้องห้ามเกิดขึ้น

1. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เว็บไซต์และสินค้าถูกให้บริการในสภาพ “ตามที่เป็น” และ “ตามที่มีให้บริการ” เราไม่รับประกันว่าการเข้าถึงเว็บไซต์จะต่อเนื่องไม่ขาดตอน หรือเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาด

1. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูลใด ๆ ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อจะไม่เกินจำนวนเงินที่ชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดความรับผิดซึ่งไม่สามารถจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้

1. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใด ๆ จะอยู่ภายใต้การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณพำนักอาศัยจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

1. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว วันที่ “อัปเดตล่าสุด” จะถูกเปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องกัน การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการปรับปรุง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขแล้ว

1. ติดต่อ

สำหรับการสนับสนุนหรือการแจ้งทางกฎหมาย: mail@lavore.store